StolicaMedia, 11 февраля. Вопрос оплаты домофона остаётся одним из самых спорных в многоквартирных домах. Жильцы нередко сомневаются, законно ли включение этой строки в квитанцию, обязаны ли платить те, кто не пользуется трубкой, и что делать, если договоров никто не видел. Разбор от ИА StolicaMedia покажет, какое ключевое значение имеют статус домофона и решения собственников.
Система домофонии предназначена для ограничения доступа в подъезд и относится к элементам безопасности. В новостройках домофоны чаще всего устанавливаются застройщиком и сразу передаются в управление управляющей компании — тогда обслуживание включают в плату за содержание общего имущества.
В домах старой застройки оборудование нередко устанавливают по инициативе самих жильцов. В таких случаях дом или подъезд выбирает обслуживающую организацию, с которой заключается договор. Оплата может взиматься либо через УК, либо по отдельным квитанциям от подрядчика.
Обслуживание включает регулярные проверки, устранение неисправностей, замену деталей и настройку системы. Эти работы являются платными и выполняются на основании договора.
Если домофон используется как минимум двумя квартирами, он признаётся общедомовым имуществом. Это означает, что расходы на его содержание несут собственники помещений пропорционально, независимо от того, установлена ли трубка в конкретной квартире.
Платежи считаются законными при одновременном соблюдении трёх условий:
Отказ от трубки не освобождает от участия в расходах, поскольку жильцы всё равно пользуются запирающим устройством подъезда.
При найме жилья обязанность по оплате домофона зависит от условий договора:
При этом плата взимается только за работающее оборудование. Если домофон не функционирует, жильцы вправе требовать устранения неисправности и не оплачивать обслуживание до восстановления работы.
Договор с домофонной компанией фиксирует перечень услуг, сроки ремонта, периодичность профилактики и ответственность сторон. Обычно его заключает управляющая организация, но жильцы вправе ознакомиться с документом.
Запросить договор можно в УК, у председателя ТСЖ или непосредственно у обслуживающей компании, контакты которой часто указаны на панели вызова.
Если договора нет, включение платы за домофон в квитанции неправомерно.
Оплату следует производить только официальными способами: через банк, ГИС ЖКХ, платёжные сервисы или по квитанции подрядной организации. Передача наличных "на руки" или переводы частным лицам не обеспечивают доказательств оплаты и могут привести к конфликтам.
Если плата за домофон появилась без решения общего собрания, собственник вправе потребовать протокол, договор и расчёт тарифа. При отсутствии этих документов начисления считаются незаконными.
Перерасчёт за домофон на время отъезда не предусмотрен: услуга не относится к тем, по которым возможна корректировка при временном отсутствии жильцов.
Домофон — это элемент общего имущества, и его содержание оплачивают собственники при наличии решения собрания и действующего договора. Отсутствие трубки или временное проживание в квартире не освобождают от платы. В то же время любые начисления должны быть подтверждены документально — без этого требование оплаты можно оспорить.