StolicaMedia, 11 марта. В Москве уже пятый день фиксируются перебои с мобильным интернетом и связью, что заметно отразилось на работе бизнеса. По предварительным оценкам специалистов, ограничения могли привести к многомиллиардным потерям для городской экономики. Сложности возникли у компаний, чья деятельность напрямую зависит от стабильного доступа к сети. Особенно уязвимыми оказались сервисы доставки, перевозок и часть розничной торговли. Об этом сообщает "Коммерсантъ" (18+).
Перебои со связью начали наблюдаться в столице с 6 марта. В ряде районов мобильный интернет работал с ограничениями, а в некоторых локациях отсутствовал полностью. При этом пользователи сообщали, что доступ сохранялся лишь к отдельным ресурсам из так называемого "белого списка", утвержденного ранее профильными ведомствами.
По словам участников рынка, нестабильная работа мобильных сервисов повлияла на повседневные процессы компаний. Курьеры сталкивались с трудностями при уточнении маршрутов и доставке заказов, а часть клиентов не могла воспользоваться онлайн-оплатой или сервисами самовывоза. Представители логистических платформ отмечали увеличение времени выполнения заказов и снижение числа обращений.
Эксперты оценивают совокупный ущерб для бизнеса столицы за несколько дней в диапазоне от 3 до 5 млрд рублей. Они поясняют, что основная нагрузка пришлась на малые и средние компании, которые в меньшей степени подготовлены к подобным ограничениям. Крупные игроки рынка смогли частично компенсировать последствия благодаря резервным каналам связи и переходу на проводной интернет.
При этом некоторые маркетплейсы сообщили, что существенного снижения числа заказов не зафиксировали. Пункты выдачи товаров продолжали работать в штатном режиме, так как используют стационарные сети. Тем не менее представители отрасли считают важным обеспечить стабильный доступ к цифровым сервисам, поскольку мобильные устройства формируют значительную долю интернет-трафика.
Ранее перебои со связью в столице уже происходили, и власти объясняли их необходимостью обеспечения безопасности. Аналитики полагают, что текущая ситуация может ускорить переход бизнеса на альтернативные технологические решения и повысить спрос на фиксированный интернет как более устойчивый канал связи.