Отопительный период в России стартовал, но не для всех жильцов подача тепла проходит гладко. У многих россиян батареи недостаточно горячие, и в таких случаях они могут подавать жалобы коммунальщикам и требовать перерасчета и даже компенсации. Но бывают и более экзотические случаи, когда жильцы борются со слишком высокой температурой в комнатах. О таком варианте рассказал юрист.
После запуска отопления температура в квартире собственника достигала 29°C. Тогда как СанПиН рекомендует для жилых помещений 17-23°C. Отключить раскаленные батареи он не мог — запорной арматуры в квартире не было. Тогда он обратился в УК и ресурсоснабжающую организацию. Но его жалобы оставили без внимания.
Тогда мужчина пожаловался в Роспотребнадзор. Проверка зафиксировала нарушения, на основании чего он подал иск к УК и энергетикам, требуя компенсации 100 тысяч рублей.
Что решил суд?
Суд признал правоту собственника, указав, что допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C. В данном случае температура была выше. При подаче отопления ответственность за регулировку системы в многоквартирном доме несет УК. В результате УК обязали выплатить 15 тыс. руб. и устранить нарушения.
Оказавшись в подобных случаях, жильцы должны помнить, что перетоп — такое же нарушение, как и недостаточная подача тепла.
Что можно сделать и как грамотно требовать соблюдения нормативов?
- Зафиксируйте нарушения температурного режима с помощью экспертизы.
- Обратитесь в Роспотребнадзор для составления акта.
- Требуйте от УК перерасчета за некачественную услугу.
Жильцы имеют право на комфортную температуру в отопительный период — не только на тепло, но и на защиту от чрезмерной жары.
