Часто бывает, что жильцы недовольны качеством уборки и общим состоянием подъезда. Вздыхают, глядя на грязь и облезлую краску, но продолжают исправно платить по квитанциям. А управляющую компанию эта ситуация вполне устраивает. По закону жильцам за некачественное содержание общего имущества полагается перерасчет, но они его не требуют.
Юрист Ирина Сивакова напоминает: можно не просто жаловаться, а реально повлиять на ситуацию и вернуть свои деньги. Существуют правила, по которым плата за содержание жилья должна снижаться за каждый день некачественной уборки.
Первым делом нужно официально зафиксировать, что в подъезде не убрано. Для этого подается заявка в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. После заявки должен прийти представитель УК и составить акт о нарушениях.
Здесь возможны три варианта развития событий:
1. УК согласна. Если компания признает проблемы, она подписывает акт. Этот документ — прямое основание для требования перерасчета.
2. УК не согласна. Если проверяющий отказывается признавать беспорядок, можно подписать акт, но внести в него свои письменные замечания. После этого смело можно обращаться в Государственную жилищную инспекцию для проведения независимой проверки.
3. УК игнорирует. Если компания вообще не явилась на проверку, жильцы имеют полное право составить собственный акт, предварительно уведомив УК о времени и месте его составления. Такой акт, подписанный несколькими собственниками, обладает юридической силой.
С готовым актом, где зафиксированы нарушения, нужно написать в управляющую компанию официальное требование о перерасчете оплаты.
Если же в УК проигнорировали ваше требование или отказали, следующая инстанция — снова Жилищная инспекция. А если и это не поможет, последний, но очень действенный шаг — обращение в суд.
Порядок в доме и справедливые тарифы — не привилегия, а право каждого собственника, исправно платящего за ЖКУ.
Россияне начнут передавать показания за воду по-новому с 1 ноября
