Юрист и эксперт по защите прав потребителей Мария Свиридова предостерегла россиян от поспешного уничтожения платёжек за коммунальные услуги. Как она рассказала в беседе с aif.ru (18+), обычная бумажная квитанция способна доказать отсутствие долга, если управляющая компания вдруг решит подкорректировать начисления задним числом. Особенно актуально это при смене управляющих организаций, когда данные о платежах могут попросту затеряться.
Недобросовестные управляющие организации иногда "дорисовывают" долги уже после оплаты. И тогда единственным подтверждением внесённой суммы становится сохранённая квитанция. Даже если у собственника подключён автоплатеж, расслабляться не стоит: тариф может вырасти, а лимит списания останется прежним — операция не пройдёт, и владельцу квартиры начислят пени. Поэтому эксперт рекомендует раз в месяц сверять сумму в личном кабинете или на бумажном носителе.
По данным источника, закон не устанавливает точного срока хранения коммунальных квитанций, но их нельзя уничтожать как минимум три года — это общий период исковой давности. Однако юрист советует переходить на электронный формат: выгрузки из банковских приложений или хранение на электронной почте надёжнее бумаги, которая выцветает и теряется.
Помимо платежей за квартиру, Мария Свиридова напомнила и о других важных документах:
- Кассовый или товарный чек позволяет вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней.
- Налоговые бумаги хранят пять лет — таково требование Налогового кодекса.
- Квитанции об оплате кредита и справку о полном погашении нужно беречь, так как банки хранят историю платежей только три года, а справка может потребоваться позже.
Кредитные договоры и все документы, связанные с имущественными сделками, специалист советует сохранять на постоянной основе. Даже небольшая бумажка от коммунальщиков способна уберечь от многотысячных штрафов и судебных разбирательств. Лучший подход — регулярно сканировать или фотографировать квитанции, а оригиналы хранить минимум три года.
