StolicaMedia, 27 апреля. Практически каждый владелец квартиры хотя бы раз с недоумением смотрел в платёжку и находил там нечто под названием "добровольное страхование". По бумагам — решение принимает сам жилец. По жизни — сплошная автоматика: управляющие компании частенько вписывают эту услугу молча, а люди оплачивают её пачками, потому что искренне боятся остаться должниками.
Как пояснил "ВФокусе Mail" председатель жилищного союза, юрист Константин Крохин, ничего общего с реальной коммуналкой эта строка не имеет. И главное: от неё можно легко отказаться, даже если вы уже расстались с деньгами по невнимательности.
Сам механизм, по словам эксперта, устроен хитро, но без изысков. Страховка закрывает только голые стены, полы, окна и трубы. Диван, ноутбук или любимый телевизор в случае пожара так и останутся вашей личной болью. Договор рождается в тот миг, когда вы оплатили строчку. Живёт такой полис ровно месяц. Пропустили платёж страховка испарилась, а деньги тем более.
"Формально человек должен сам сказать „да“, — объясняет Крохин. — Но по факту многие просто платят общую сумму, даже не вникая".
И тут в дело вступает закон. 2 июля 2024 года Конституционный суд выпустил постановление 34, а следом подтянулись поправки в Закон о защите прав потребителей. Теперь, как утверждает юрист, жильцу обязаны предоставить настоящий, а не бумажный выбор. В квитанции обязаны стоять две чёткие графы: "Да" и "Нет". А под ними две суммы: одна со страховкой, вторая без. Никаких намёков, мелкого шрифта и "автоматического согласия".
"Если человек оплатил по ошибке, по невнимательности, а такое сплошь и рядом у пенсионеров, он в полном праве требовать возврата, — заявляет Крохин. — Закон говорит прямо: не знал, не хотел, ошибся возвращаем".
Юрист добавляет, что УК нередко работают как простые сборщики: у них заключён агентский договор со страховой компанией, деньги проходят через их карман, а себе они оставляют жирный процент. Однако это уже не услуги ЖКХ, а совсем иная кухня. И разводить её без прямого согласия жильца незаконно.
Что делать простому человеку, который увидел в платёжке лишнюю строчку и не хочет за неё платить?
Крохин советует действовать без лишних нервов. Не платить. Не голосовать. А если деньги уже ушли сразу писать заявление о возврате в управляющую компанию или в МФЦ. Подать жалобу можно и через интернет, воспользовавшись системой "Близ ЖКХ", чтобы не ходить лично и не тратить время.
"Не хотите страховать квартиру — не платите. И никто, запомните, никто не может вас к этому принудить", — резюмирует Крохин.
И это не просто слова. Отныне это позиция закона.
Напомним, ранее мы писали про пять неочевидных вещей в ЖКХ, за которые вы платите дважды.
