StolicaMedia, 17 октября. Оплаченная заграничная поездка может сорваться из-за ограничения на выезд, вызванного задолженностью по алиментам. Однако вернуть полную стоимость путевки в таком случае удается не всегда. Об особенностях возврата рассказали юристы Иван Изосимов и Константин Лучников изданию "Аргументы недели".
Важное значение имеет момент расторжения договора с туроператором. Согласно статье 32 закона о защите прав потребителей, при своевременном уведомлении клиент вправе потребовать возврата суммы за вычетом фактических затрат исполнителя, подтвержденных документами. Удержание фиксированного штрафа вместо расчета таких расходов, пояснил Лучников, не соответствует этому правилу.
Если о невозможности покинуть страну стало известно уже на пограничном контроле, порядок расчетов может быть иным. Специалисты предлагают учитывать фактически оказанные услуги и последствия отсутствия туриста. Изосимов сослался на пункт 2 статьи 781 ГК РФ, когда при невозможности исполнения по вине клиента допускается оплата услуг в полном объеме.
В связи с этим юристы советуют не дожидаться даты вылета и сразу письменно уведомлять туристическую компанию о расторжении договора. У оператора следует запросить сведения о произведенных расходах и расчет удержанной суммы. Лучников отдельно указал, что погашение задолженности само по себе еще не подтверждает официальную отмену запрета на пересечение границы.
При незаконном ограничении выезда либо задержке его снятия судебным приставом после выплаты долга требование о компенсации потерь может быть обращено к государству. Как отметил Изосимов, понадобятся доказательства неправомерных действий, невозмещенных расходов и причинной связи со срывом отпуска. Ранее житель Новосибирска сумел выехать к заболевшей родственнице в Армению лишь после уплаты более 1,4 млн рублей алиментной задолженности за сутки.
