Пожилым гражданам предстоит радостное изменение в сфере жилищно-коммунального обслуживания. В скором времени лица пенсионного возраста получат возможность не вносить платежи за отдельные виды коммунальных услуг, включая теплоснабжение и водопользование. Данное право людей преклонного возраста получило юридическое подтверждение в судебных инстанциях.
Теперь граждане старшего поколения вправе воспользоваться обновлёнными правилами и прекратить оплачивать жилищно-коммунальные услуги при определённых обстоятельствах. В частности, это касается случаев ненадлежащего качества предоставляемых сервисов. Например, при подаче из водопроводного крана холодной воды вместо горячей либо жидкости с нехарактерным цветом или примесями.
При неудовлетворительном качестве коммунальных услуг потребители могут воздержаться от их оплаты, однако необходимо документально засвидетельствовать данный факт. Ранее для этого требовалось вызывать на дом представителей обслуживающей организации для составления соответствующего акта. Согласно новым правилам, достаточно сделать видеозапись или фотографии, которые затем следует предоставить в надзорные ведомства. Это положение было утверждено высшей судебной инстанцией страны.
Дополнительно потерпевшие вправе претендовать на возмещение нематериального ущерба. В ситуациях, когда в жилом помещении установлен индивидуальный прибор учёта тепловой энергии, но управляющая организация отказывается учитывать его показания, собственник может не производить оплату за отопительные услуги.
Всем, у кого стоят счетчики ЖКХ — новая ловушка для собственников жилья с 1 апреля
