С началом февраля, когда пришли первые квитанции по новым тарифам этого года, многие россияне с удивлением обнаружили, что суммы выросли куда сильнее обещанных правительством 1,7%. Соцсети заполнились возмущенными постами — тенденция, увы, налицо. В связи с этим юрист объяснила, сколько можно не платить за ЖКУ без серьезных последствий и куда идти с жалобой на завышенный счет.
Первые 30 дней — можно не платить без санкций
Закон предусматривает начисление пеней только с 31-го дня просрочки. Причем до 1 января 2027 года действует особый порядок расчета: пени начисляют исходя из минимального значения ключевой ставки ЦБ — 9,5% годовых, а не текущей высокой ставки. Первые 90 дней просрочки пеня составляет 1/300 этой ставки за каждый день, а с 91-го дня — 1/130.
Когда могут отключить услуги
Приостановить подачу ресурсов (свет, газ, горячую воду) управляющая компания вправе, только если долг превышает двухмесячный размер платы, рассчитанный по нормативам. При этом отключать отопление и холодную воду в квартире запрещено даже при больших долгах. Процедура не быстрая: сначала должнику направляют письменное уведомление и дают 20 дней на погашение, затем повторно предупреждают за три дня до отключения.
Куда жаловаться на завышенные счета
Если сумма в квитанции выросла выше, значений, утвержденных правительством, алгоритм такой:
- Управляющая компания или ТСЖ — обращаться письменно, требуя подробный расчет. Они обязаны разъяснить и при наличии ошибки сделать перерасчет.
- Госжилинспекция региона — следующая инстанция для проверки правильности начислений.
- Роспотребнадзор — если нарушены права потребителя.
- Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — следит за обоснованностью тарифов и проводит проверки по жалобам.
- Прокуратура — при системных или грубых нарушениях.
