Российский путешественник, отдохнувший на Мальдивах по системе "все включено", остался настолько недоволен сервисом в легендарном среди богачей отеле, что решил отсудить у туроператора компенсацию, превышающую миллион рублей. Подробности этой истории обнародовал Telegram-канал "Юридические новости-Туризм".
Семейный тур на островное государство обошелся истцу в 750 тысяч рублей. Для размещения выбрали роскошный Kihaa Maldives — отель, позиционирующий себя как премиальный. Однако впечатления мужчины от отдыха оказались далеки от идеала. В иске он указал, что номер находился в неудовлетворительном состоянии, а территория у бассейна была усеяна разрушенными стеклоблоками. Именно они, по версии туриста, стали причиной травмы его дочери — девочка порезалась.
Недовольный отдыхающий потребовал внушительную сумму: 366 тысяч рублей в счет уменьшения стоимости тура, 340 тысяч рублей неустойки, 300 тысяч рублей за моральный вред, 50-процентный штраф от цены путевки и еще 200 тысяч рублей за травму ребенка. Общая сумма претензий перевалила за миллион.
Однако суды трех инстанций — Савеловский районный суд, Мосгорсуд и Второй кассационный суд общей юрисдикции — последовательно отказали истцу. Как следует из материалов дела, судебные инстанции пришли к выводу, что договор с туроператором был исполнен надлежащим образом. Доказательств, убедительно подтверждающих нарушение прав туриста, представлено не было.
