Выбирать отель по красивым картинкам — рискованно. Большинство смотрит только на цену и пару отзывов, а потом оказывается в номере с сыростью, за который стыдно. Чтобы не попасть в такую ситуацию, автор дзен-канала "Кочевники Путешествия" (12+) рассказал о признаках, на которое стоит обратить внимание.
Идеальные фото при низкой цене
Когда все снимки выглядят безупречно, с одинаковым светом и ракурсами, это настораживает. Скорее всего, фото прошли через фотошоп или снимали только лучшие номера. Особенно подозрительно, если профессиональные картинки совсем не совпадают с тёмными и тусклыми снимками обычных гостей.
О чём умалчивает отель
Если в описании нет площади номера — плохой знак. Значит, квадратура маленькая или невыгодная для публикации. Бывает, на фото комната выглядит нормально, а по факту там 12 метров с кроватью, которая еле влезает.
Ещё одна уловка — когда отель показывает много фото бассейна, но почти не снимает номера, коридоры и санузлы. Скорее всего, номерной фонд в плохом состоянии. Нормальные гостиницы показывают всё без исключения.
Фраза "вид на море" — частая манипуляция. На деле это может оказаться кусочек воды между домами, который видно только с верхнего этажа, или обзор через дорогу и провода.
Слова "сырость" и "запах" в отзывах
Сырость в жарких странах означает плесень и плохую вентиляцию. Запах — канализация или старые кондиционеры. Ни одна из этих проблем не решается быстро. Если несколько человек пишут об одном и том же — отель надо исключать.
Что видно на карте
Туристы часто ленятся смотреть расположение отеля на карте. А зря. Рядом с большой дорогой — будет гул мопедов и фур. Возле барной улицы — шум до утра. По соседству со стройкой — пыль с семи утра. Многие негативные отзывы начинаются с фразы "очень шумно, а на фото этого не было видно".
Как отель отвечает на критику
У хорошей гостиницы всегда есть живая реакция на негативные отзывы: спасибо за обратную связь, уже исправили, проверили номер. Если менеджмент молчит или отвечает шаблонами — им всё равно. А значит, вашу проблему никто решать не будет.
Ранее мы сообщали, во сколько обойдется недельный отдых в Таиланде.
