Оказывается, жители многоквартирных домов имеют законное основание подать на корректировку сумм в квитках ЖКХ, когда выставленный счёт касается услуги, которая в реальности не предоставлялась либо предоставлялась ненадлежащего качества. Об этом РИА Новости сообщил Дмитрий Хрулёв, юрист, вице-президент Международной Ассоциации медиаторов "Сила Диалога".
Специалист рекомендует в подобных ситуацияхв первую очередь проверить обоснованность её включения в платёжку.
Почему происходят ошибки?
Эксперт разъяснил, что в сфере ЖКХ отсутствие прямого потребления ресурса автоматически не свидетельствует о допущенной ошибке при расчётах. Это связано с тем, что размер многих начислений определяется исходя из установленных нормативов, общей площади помещения, количества официально зарегистрированных жильцов, показаний общедомовых счётчиков или действующего регламента по содержанию общего имущества.
Как нужно поступить?
Нужно привлечь независимого посредника, собрать воедино и проанализировать платёжные документы, заявки в управляющую компанию, составленные акты, данные индивидуальных счётчиков, информацию от аварийно-диспетчерских служб, фото— и видеоматериалы, показания соседей.
Стоит отметить, что если игнорировать выставленный счёт и отказаться вносить плату по всей квитанции, есть большие риски. Пока сумму не скорректируют, они будет числиться как задолженность. А это ведет к начислением пеней и принудительным взысканием.
Если будет выявлена необоснованность начислений, стороны могут договориться об аннулировании спорной суммы, её возврате или зачёте в счёт будущих переплат. В случае же правильности произведённых расчётов жилец получает развёрнутое пояснение.
Ранее мы соообщали о том, что опубликован новый график получения пенсии в 2026 году.
