StolicaMedia, 31 октября. С 1 декабря возврат железнодорожных билетов станет дороже. Сейчас за отказ от поездки пассажир теряет фиксированные 3,70 рубля, а с начала зимы удержание привяжут к цене проездного документа и будут брать от 1% до 10% его стоимости. Шкалу утвердила Федеральная антимонопольная служба, и ее приказ уже вступил в силу.
Процент зависит от того, насколько заранее человек отказался от поездки. Если до отправления остается 45 суток или больше, удержат 1%. За 30–44 суток спишут 3%, за 10–29 суток — 5%. Самое ощутимое удержание ждет тех, кто сдает билет за девять дней и меньше, — 10%. Считают процент не от полной суммы, которую заплатил пассажир, а от тарифа на проезд: сервисные услуги и постельное белье в расчет не входят. Тех, кто купил билет до 30 ноября, изменения не коснутся — они по-прежнему заплатят 3,70 рубля при возврате.
В РЖД необходимость новой шкалы объясняют поведением пассажиров. За 2025 год вернули свыше 25 млн проездных документов — примерно каждый четвертый билет из общего числа перевозок. При этом больше половины отказов приходилось на последние пять дней перед отправлением, а заново продать удавалось лишь 39% освободившихся мест.
Сначала подорожал плацкарт, теперь — возврат
Новый сбор за возврат стал не первым изменением для пассажиров этой осенью. С 1 октября 2026 года на 9,2% выросли тарифы на проезд в плацкартных и общих вагонах поездов дальнего следования. Индексация затронула только регулируемый государством сегмент: купе и СВ под нее не попали, там действует динамическое ценообразование.
Повышение стало уже пятым для плацкарта с начала 2023 года. За этот период базовая стоимость проезда в этом сегменте выросла примерно на 62,5% по сравнению с концом 2022 года.
С животными РЖД передумала
Еще одно изменение, которого пассажиры ждали с опаской, в итоге не состоится. 22 октября Федеральная пассажирская компания анонсировала, что с 1 февраля 2027 года высота переноски для животных не должна будет превышать 30 сантиметров, если ее размещают на месте для ручной клади. Если переноска выше — владельцу пришлось бы выкупать дополнительное место.
Однако 28 октября РЖД сообщила, что изменения вводить не будет.
"Мы изучили множество отзывов — и владельцев животных, и пассажиров без питомцев — и приняли решение не вводить изменения в правила перевозки домашних животных в сопровождении владельцев в поездах дальнего следования с 1 февраля 2027 года", — говорится в сообщении компании.
Критика пассажиров касалась главного противоречия: по действующим правилам животное внутри переноски должно иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться, а в контейнере высотой 30 сантиметров это физически невозможно для многих питомцев.
