Споры между жильцами и управляющей компанией из-за качества предоставляемых услуг — явление не редкое. Но иногда предметом конфликта оказывается услуга, которую УК вовсе не оказывает, а плату за нее взимать собирается. О подобном случае рассказывает юрист.
Жители одного села получили от управляющей компании квитанции с новой строкой — плата за "водоотведение (центральную канализацию)". Проблема в том, что в их старом доме центральной канализации не существовало никогда: отходы собирались в выгребных ямах.
Жильцы пожаловались в жилищную инспекцию, которая признала начисления незаконными. Инспекция обязала УК убрать строку из квитанций, сделать перерасчет и рекомендовала жителям утвердить тариф на очистку выгребных ям через собрание.
Но управляющая компания подала в суд, оспаривая предписание. Она настаивала, что под "водоотведением" подразумевается очистка выгребных ям, ведь услуга по вывозу отходов реально оказывалась. Также УК утверждала, что пять лет назад жители сами утвердили тариф именно на водоотведение, а не на вывоз отходов, и поэтому иного способа возместить расходы у нее нет.
Суд встал на сторону жильцов. Было установлено, что дом не подключен к центральной канализации и никогда не имел внутридомовой канализационной сети, ведущей к очистным сооружениям. Следовательно, выставлять плату как за "водоотведение" — незаконно. Суд также отметил, что УК не предоставила протоколы собраний, подтверждающие утверждение жильцами тарифа на водоотведение или их отказ установить тариф на очистку ям.
В итоге суд признал начисления незаконными, а предписание жилинспекции — правомерным. Управляющую компанию обязали исключить спорную строку из квитанций, провести перерасчет и вернуть деньги тем, кто уже оплатил.
