С сентября 2025 года в платёжных документах за жилищно-коммунальные услуги у собственников квартир в Москве и ряде других регионов появилась новая строка — "уборка мест общего пользования". Теперь эта статья расходов выделена отдельно, что, по замыслу властей, должно сделать начисления более прозрачными, а работу управляющих компаний — более контролируемой. Об этом рассказывает ИА StolicaMedia.
В данную услугу входит несколько видов работ. Каждый день должны мыть крыльцо, тамбур и двери, убирать возле мусоропровода, протирать лифты — пол, кнопки, зеркала, а также мыть полы, перила и почтовые ящики на первом этаже. Раз в неделю — подниматься выше и мыть лестничные пролёты, перила и стены. Раз в месяц — проводить более серьёзную уборку с дезинфекцией, а раз в год — генеральную: мыть окна, очищать стены, обновлять покрытия.
На деле всё бывает иначе. Жильцы нередко жалуются, что уборка проводится редко, пыль и грязь скапливаются, а дезинфекцию никто не делает. При этом суммы в квитанциях не уменьшаются, а иногда даже становятся больше.
Чтобы понять, за что берут деньги, стоит посмотреть договор с управляющей компанией — там есть список всех обязательных работ. Если видите, что уборка проводится плохо или не по графику, фиксируйте нарушения: фотографируйте, снимайте видео, записывайте даты. Эти доказательства пригодятся, если придётся требовать перерасчёт или компенсацию.
Если управляющая компания не реагирует, можно пожаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Жильцы дома могут объединиться, следить за состоянием подъезда и требовать, чтобы работы проводились вовремя. Если компания постоянно игнорирует свои обязанности, всегда есть вариант её сменить.
Чистый подъезд — это не только приятно, но и безопасно. Теперь, когда за уборку платят отдельно, у людей появился шанс реально контролировать, как убирают их дом, и требовать, чтобы за эти деньги работали качественно.
Прежде сообщалось, что владельцы квартир иногда сталкиваются с тем, что платёжки за коммуналку или капремонт не приходят месяцами, а потом неожиданно приходит счёт за несколько лет. Возникает вопрос — обязаны ли они платить такой долг. Российские суды считают, что отсутствие квитанций не освобождает от оплаты. По закону собственник обязан содержать жильё и покрывать все расходы, даже без полученных платёжек. Поэтому аргумент о том, что "не приходили счета — платить не нужно", в суде не принимают.
Ранее ИА StolicaMedia писало, что жительница Омска получила компенсацию за моральный ущерб после долгих судебных разбирательств с управляющей организацией, ошибочно начислявшей ей чужие долги по коммуналке. Из-за совпадения фамилий у неё несколько раз замораживали счета и удерживали средства, хотя все платежи за услуги она вносила вовремя.
