StolicaMedia, 30 декабря. Переводы между собственными счетами все чаще заканчиваются для россиян заморозкой операций или блокировкой карт. Юристы и клиенты крупных банков рассказали, что даже после подтверждения переводов доступ к деньгам иногда возвращают не сразу. Об этом сообщает издание "Известия" (18+).
Клиенты крупных российских банков сталкиваются с блокировками после переводов самим себе — например, при выводе зарплаты или закрытии вкладов. В одних случаях приостанавливают отдельные операции, в других — полностью ограничивают работу карты или личного кабинета.
По словам юристов, под подозрение попадают как крупные суммы, так и переводы на несколько сотен рублей. Банки объясняют это ростом мошенничества и жесткими требованиями регуляторов. Финансовые организации опасаются штрафов и санкций, поэтому часто выбирают тактику максимальной осторожности, даже если страдают добросовестные клиенты.
Пользователи рассказывают, что после перевода денег на собственный счет в другом банке им приходится подтверждать операцию по СМС, телефону или в отделении. Иногда блокировки снимают только через несколько дней и после нескольких обращений. В отдельных случаях карты повторно ограничивают при новых переводах.
В Банке России пояснили, что банки обязаны проверять операции на признаки мошенничества и могут временно приостанавливать переводы. При этом, если клиент подтвердил операцию, банк должен выполнить ее без задержек — за исключением случаев, когда получатель фигурирует в базе данных мошенников.
С 1 января 2026 года контроль станет еще строже. Центробанк расширит список признаков подозрительных операций с шести до двенадцати. Один из новых маркеров — попытка перевести деньги другому человеку вскоре после крупного перевода самому себе. Также внимание будут обращать на смену номера телефона перед операцией и нетипичное поведение клиента.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина ранее отмечала, что жалоб на необоснованные блокировки стало больше и в борьбе с мошенниками некоторые банки "перегнули палку".
Юристы советуют, чтобы снизить риск блокировки, придерживаться привычного стиля операций, указывать назначение платежей, не дробить суммы без необходимости и не выполнять переводы по просьбе незнакомых людей. Также рекомендуется использовать только проверенные устройства и разделять личные и бизнес-платежи.
