В подмосковном Королеве управляющая компания устроила потоп в жилом комплексе, пытаясь устранить последствия другого ЧП. Незадолго до этого в одной из квартир серьезные ожоги получил младенец. Во время купания из крана полился кипяток. В УК решили резко снизить температуру теплоносителя, но это привело к прорыву труб и затоплению части дома.
Похожая трагедия произошла в Обнинске. Пенсионер скончался от ожогов, полученных в душе. Эксперты напоминают, что температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов. Днем допустимо отклонение не более трех градусов, ночью не более пяти. Если вода холоднее 40 градусов, жильцы вправе требовать перерасчета по тарифу холодного водоснабжения.
Однако проблемы с температурой не всегда связаны с общедомовыми сетями. Инженер по водоснабжению Дан Ахмеров объяснил, что нестабильность может возникать из-за неисправной арматуры или обратных клапанов внутри квартиры. При разнице давления в стояках возможен переток воды из одной трубы в другую.
Если УК игнорирует жалобы, юрист Оксана Артемова советует действовать самостоятельно. Нужно пригласить председателя совета дома и двух соседей, пропустить воду 10 минут, набрать ее в емкость и замерить температуру. Подписанный акт имеет юридическую силу. Если реакции нет, можно обращаться в надзорные органы и суд.
