StolicaMedia, 13 ноября. В Минтрансе разъяснили порядок возврата денег за билет при отмене рейса. Пассажиру не нужно доказывать, что перевозка не состоялась — достаточно уведомить авиакомпанию об отказе от полета в пределах срока действия билета.
В ведомстве подчеркнули: отдельно подтверждать факт отмены рейса не требуется. Пассажир просто уведомляет перевозчика о том, что отказывается от перевозки, и этого достаточно для запуска процедуры возврата. Обращаться за деньгами нужно туда, где покупали билет.
Возврат регулируется законом о защите прав потребителей — на это отводят десять дней. Однако фактическое зачисление средств не всегда происходит мгновенно: скорость зависит от банка, и повлиять на этот процесс перевозчик не может.
Ранее ИА StolicaMedia разъяснило, в какие даты выгоднее покупать авиабилеты на новогодние праздники.
