StolicaMedia, 6 декабря. В Москве покупательница обнаружила паразита в купленной через сервис быстрой доставки икре сельди. В службе поддержки пообещали направить информацию в отдел контроля качества, но продукт все еще находится в продаже. Об этом девушка Марина (имя изменено — прим. ред.) рассказала в беседе с корреспондентом ИА StolicaMedia.
Инцидент произошел 2 декабря, когда Марина заказала в онлайн-магазине две упаковки икры сельди по 150 гр. По ее словам, примерно после половины съеденного содержимого она заметила внутри упаковки небольшой сверток, который по внешнему виду не должен был находиться в продукте. При ближайшем рассмотрении покупательница поняла, что это паразит.
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
"Сижу, спокойно ем — и вдруг вижу этот сверток. У меня сразу паника: а вдруг я уже что-то успела проглотить? Сразу же написала в поддержку. Я понимаю, что сама доставка тут ни при чем, вопросы скорее к производителю, но все равно очень неприятно", — поделилась Марина.
В службе поддержки извинились за ситуацию, попросили прислать фото и пообещали передать информацию коллегам из отдела контроля качества. Как отметила девушка, очень важно, чтобы такой "сюрприз" больше никому не попадался.
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
Однако через день покупательница вновь открыла каталог и обнаружила, что та же икра продолжает продаваться. В повторном обращении в поддержку ей сообщили, что не могут раскрывать внутренние данные и детали проверки. При этом ей подтвердили, что сообщение о находке действительно передано специалистам качества.
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
Москвичка пожаловалась на паразита в икре. Фото: ИА StolicaMedia
Какие меры планирует принимать поставщик или сам сервис, пока неизвестно. Покупательница выразила обеспокоенность тем, что товар остается доступен для заказа, и не исключила, что аналогичная находка может попасться другим клиентам.
Ранее ИА StolicaMedia писало, что красная икра — один из любимых продуктов россиян, который украшает новогодний стол. Однако есть риск нарваться на паразитов. В случае их попадания в организм человека необходимо срочно обратиться к врачу.
